Ce trebuie să mai rețineți despre condițiile de furnizare a serviciului:
1. Permanența notarială online este un serviciu tarifat la 38 Euro/sesiune de consultație în echivalent lei, la cursul valabil în ziua plății, tarif care va fi plătit prin virament bancar în contul biroului notarial afișat la secțiunea Contact. Moneda de plată este RON, pentru plata în Euro vă rugăm să ne scrieți la contact@notariale.ro.
2. Sesiunea de consultație poate dura între 30 și 40 de minute și se desfășoară zilnic, cu programare și confirmare prealabile, cu excepția zilelor de duminică.
3. Solicitantul îi transmite notarului, la contact@notariale.ro, întrebările sale și informațiile necesare lămuririi lor, prezentate în mod clar și concis. După achitarea onorariului prin virament bancar, vă rugăm să atașați la mesajul dumneavoastră ordinul de plată și numărul de telefon de la care veți apela notarul. Vă rugăm să aveți în vedere că apelurilor de la numere necunoscute nu li se va da curs.
4. Data programării îi va fi comunicată solicitantului prin răspuns la mesajul său electronic inițial și nu va depăși cinci zile calendaristice de la data acestuia, inclusiv sâmbăta. Confirmarea datei consultației de către biroul notarial înseamnă că notarul îi confirmă clientului încheierea contractului de consultanță.
5. În timpul consultației telefonice cu notarul public, clientul va primi:
a. explicarea situației din punct de vedere juridic, cu indicarea normelor aplicabile speței,
b. propunerea pașilor de urmat în soluționarea acesteia,
c. consecințele juridice ale alegerii unei căi sau a alteia, potrivit legii și datelor speței.
Notarul public îi furnizează clientului un răspuns informat din punct de vedere legal, urmând ca acesta să hotărască dacă/în ce fel va da curs informațiilor primite. Decizia și răspunderea cu privire la aceasta îi aparțin în întregime clientului.
6. Permanența notarială online este un serviciu de consultanță notarială, al cărui tarif va fi dedus din costul final al actului, dacă veți alege să îndepliniți procedura notarială (divorțul, moștenirea, vânzarea etc.) cu prezența fizică a persoanei solicitante sau a mandatarului său, în condițiile legii, la biroul notarului public Irina Apostolescu. Adică actul notarial final, instrumentat de notarul public Irina Apostolescu, vă va costa mai puțin, fiind luată în considerare suma deja plătită de dumneavoastră pentru consultație.
7. Astfel cum este prezentată pe site-ul www.notariale.ro, permanența notarială online este o ofertă de serviciu pe care notarul public o poate retrage/reintroduce oricând, cu un preaviz de șase zile publicat pe www.notariale.ro, secțiunea Articole.
8. Achitarea tarifului de consultanță în contul biroului notarial presupune acordul dumneavoastră la prestarea serviciului de permanență notarială online, în condițiile prezentate, și la prelucrarea datelor personale pe care i le împărtășiți notarului prin e-mail în conținutul întrebărilor, în scopul primirii de către dumneavoastră a consultației solicitate.
9. Vă rugăm să nu atașați alte documente care conțin date personale. În măsura în care sunt necesare instrumentării actului sau procedurii notariale, acestea vor fi prezentate de către solicitant sau un mandatar al acestuia, în condițiile legii, cu prezență fizică în fața notarului. Dacă, totuși, doriți să faceți acest lucru, vă rugăm să aveți în vedere că nu vă putem garanta absoluta securitate a datelor aflate în circulație pe cale electronică, dar vă asigurăm că mesajele electronice pe care ni le transmiteți și orice documente atașate nu vor fi păstrate în sistemele de stocare sau arhivare ale biroului notarial și vor fi șterse din mesageria electronică a biroului nostru, de îndată ce va lua sfârșit ședința de consultație.
10. Confidențialitatea stă la baza serviciului de permanență notarială online. Prin urmare, consultația vă privește doar pe dumneavoastră, clientul solicitant al serviciului, și pe notarul public solicitat, iar decizia și răspunderea în legătură cu divulgarea informațiilor dumneavoastră către alte persoane vă aparțin.
11. Drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii sunt reglementate de Ordonanța de urgență nr.34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris profesionistului că renunță la serviciu în termen de 14 zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care serviciul a fost prestat integral sau profesionistul a furnizat confirmarea încheierii contractului.
Stimați clienți,
Permanența notarială online este un serviciu de consultanță cu un minim caracter de urgență, pus la dispoziția dumneavoastră de notarul public Irina Apostolescu. Vă rog să-l sprijiniți cu seriozitatea și respectul dumneavoastră, abținându-vă de la solicitări făcute în glumă, care pot îngreuna sau împiedica desfășurarea lui. Vă mulțumesc!
Irina Apostolescu, notar public
